Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Nawétanes PPV (« nous », « notre service ») propose la diffusion en direct de matchs de football (Nawétanes) par abonnement à l'accès unitaire. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons — sur le site web comme sur l'application mobile.

Données que nous collectons

  • Compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair).
  • Achats : historique des matchs achetés, montant, moyen de paiement utilisé (Orange Money, Wave, carte bancaire). Nous ne stockons jamais vos identifiants ou numéro de carte bancaire — le paiement est traité directement par Orange Money, Wave ou, pour les cartes, par notre prestataire PayTech, qui nous transmettent uniquement la confirmation de la transaction.
  • Visionnage : un identifiant d'appareil, votre adresse IP et le type d'appareil, utilisés uniquement pour garantir qu'un seul appareil à la fois regarde avec un même accès (protection contre le partage de compte).
  • Notifications : si vous autorisez les notifications sur l'application mobile, un jeton de notification (fourni par Apple/Expo) est enregistré pour vous prévenir du début d'un match que vous avez acheté.

Pourquoi nous utilisons ces données

  • Vous donner accès au match que vous avez acheté, et à lui seul.
  • Vous envoyer votre code d'accès par email, SMS, ou l'afficher dans l'application.
  • Empêcher le partage non autorisé d'un accès payant entre plusieurs appareils.
  • Vous informer (si vous l'autorisez) qu'un match que vous avez acheté commence.
  • Assurer le support client et résoudre les litiges de paiement.

Partage des données

Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Elle n'est partagée qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : Orange Money et Wave (traitement du paiement), notre passerelle SMS (envoi du code d'accès), et Expo/Apple (envoi des notifications push).

Conservation des données

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de session de visionnage sont conservées uniquement le temps nécessaire à la diffusion du match concerné.

Vos droits

Vous pouvez demander la consultation, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à assistance@solid-afrique.com ou par téléphone au 77 822 32 68.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : assistance@solid-afrique.com